TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Responsable: Identidad: Qualery Culture S.L.U – NIF: B45464567  Dir. postal: P. Ind. Santa Ana – Parcela 61 – 45526 Val de Santo Domingo Caudilla. Toledo – ESPAÑA Teléfono: 925779096   Correo electrónico: info@qualery.es

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Qualery Culture S.L.U estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Asimismo, solicitamos su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.

SI

NO

 

TRATAMIENTO DE DATOS DE POTENCIALES CLIENTES

Responsable: Identidad: Qualery Culture S.L.U – NIF: B45464567  Dir. postal: P. Ind. Santa Ana – Parcela 61 – 45526 Val de Santo Domingo Caudilla. Toledo – ESPAÑA Teléfono: 925779096    Correo electrónico: info@qualery.es

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Qualery Culture S.L.U estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexacto o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES DE CLIENTES

  • Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización.
  • De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail.
  • Datos bancarios para la domiciliación de pagos.

 

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES DE POTENCIALES CLIENTES

  • Los necesarios para la promoción comercial de la empresa.
  • De identificación: nombre y apellidos y dirección postal, teléfonos, e-mail.

 

PRINCIPIOS QUE APLICAREMOS A TU INFORMACIÓN PERSONAL

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento General de Protección de datos (RGPD):

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
  • Integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. QUALERY CULTURE S.L.U tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

¿CÓMO HEMOS OBTENIDO TUS DATOS?

Los datos personales que tratamos en proceden de:
Formulario de contacto  /  Correo electrónico  /  Operaciones comerciales  /  Redes sociales

 

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

Cuando un usuario se conecta con esta web para solicitar información comercial, comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable QUALERY CULTURE S.L.U. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por QUALERY CULTURE S.L.U. tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. Habrá que sacar también un texto base. En QUALERY CULTURE S.L.U. existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas por las vías anteriormente mencionadas.

  • Gestionar la relación comercial establecida entre QUALERY y el cliente.
  • Prestar los servicios solicitados por el USUARIO.
  • Diseñar nuevos servicios relacionados con los anteriores.
  • Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los productos y/o servicios prestados.
  • Enviar (a través de correo, mailing, SMS, y cualquier medio de comunicación) información requerida por el USUARIO.
  • Enviar (a través de correo, mailing, SMS, y cualquier medio de comunicación) información sobre nuevos productos que pudieran ser de su interés, eventos, jornadas o ferias, por cualquier medio, incluido el electrónico, incluso cuando finalice la relación comercial establecida entre QUALERY y el USUARIO.
  • Enviar (a través de correo, mailing, SMS, y cualquier medio de comunicación) información sobre productos o servicios de QUALERY.

 

El USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección info@qualery.es, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud.

 

EJERCICIO DE DERECHOS

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales recogidos.
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. QUALERY CULTURE S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a que se efectúa la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
• El tratamiento esté basado en el consentimiento.
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

El USUARIO podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de un correo electrónico a la dirección info@qualery.es, identificándose como USUARIO del SITIO WEB y concretando su solicitud.

 

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de QUALERY CULTURE S.L.U. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación que QUALERY CULTURE S.L.U. realice en su Política de Privacidad se publicará en esta página. Cuando corresponda, le será notificado al USUARIO o se pedirá su consentimiento. El USUARIO deberá comprobar periódicamente si existe alguna actualización o modificación en esta Política de Privacidad.